为了进一步提高护理质量，深入贯彻落实国家卫生健康委《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》、《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》的通知精神。近期，西安市中心医院护理部围绕“护理质量管理”先后举办了两场活动——2023年护理专业小组总结汇报会暨优秀专业小组评选活动及2023 年护士长质量管理汇报暨评价会。

一、深耕专业，笃行致远

为展示工作亮点，交流实践经验，营造比、学、赶、超的学科建设氛围，近日，西安市中心医院护理部组织2023年护理专业小组总结汇报会暨优秀专业小组评选活动。本次活动由护理部张巧玲主任主持，全体护士长担任评委，各专业小组负责人及护理骨干共50余人参与。

近年来，我院护理部为加强专科护士培养，深化护理专业内涵，相继成立压疮管理、静脉治疗、糖尿病管理、疼痛管理、管路护理、护理科研、营养管理、人文关怀等8个专业小组。会上，各小组负责人按抽签顺序，从本年度工作完成情况、工作亮点、存在的问题、改进措施及2024年工作计划等方面，以PDCA的形式进行了精彩汇报。各小组以问题为导向，用科学的管理工具，总结工作，发现短板，推进各专科纵深发展，持续改进护理质量。

最后，护理部张巧玲主任对各专业小组2023年的工作及取得的成绩给予充分肯定和高度评价，同时也提出了新的要求。她希望在新的一年，各专业小组提升主动谋划的意识，明晰工作重点，在完成常规工作的同时，有组织、有计划、有目的的开展创新性活动，发挥专业小组的引领和指导作用。她强调，2024年要加强各专业小组间的协作，共同发展，使优质护理资源下沉，推动中心医院护理专业水平再上新台阶。本次活动为2023年画上了完美的句号，也为2024年的工作指明了方向，未来我院护理专业小组将继续深耕专业、笃行致远，为不断推动我院护理专业的高质量发展继续前行。

二、总结促提升，聚力再前行

为进一步加强病区护理质量管理，推动护理质量持续提升，促进护理管理向精细化、科学化迈进，2024年1月10日西安市中心医院护理部在多功能厅举办2023年护士长质量管理汇报暨评价会。西安市中心医院院长虎威、党委书记王栋、副院长邓慧玲、副院长郭宏珺作为特邀嘉宾出席本次会议。监察室主任张倩、党办主任王丹丹、人事科副科长柏超、护理部主任张巧玲、医院感染管理科科长陶西萍、院办主任彭莉蓉、质控科科长李亚萍、医务科科长黄新担任评委。全院护士长及科室负责人、骨干护士共120余人参加会议。会议由大外科总护士长王敏主持。

会议伊始，虎威院长发表致辞，他代表院领导班子对护理团队在医院高质量发展中做出的努力和取得的成果给予了充分的肯定。虎威院长强调，护理质量与安全是医院发展的基石，也是保证患者生命安全的必备条件，希望各科室能以此为契机，求真务实，在现有成绩的基础上继续努力，以“安全、质量、专业”为工作重心，打造“有温度、有高度、有深度、有广度”的护理团队。

来自40个病区的护士长及负责人从2023年护理工作量、指标监测结果、常见操作并发症发生情况、不良事件分析、满意度调查结果、2023年获得的成果以及2024年护理质量管理计划等方面做了详细汇报。同时重点展示了科室工作的亮点和特色，针对存在的问题，以国家护理指标为参照，运用质量管理工具，全面分析指标数据，深入挖掘数据内涵，开展多种形式的质量改善项目，全面提升护理质量。

王栋书记发表了重要讲话。他强调，2024年将是医院历史上的一个转折点，经开院区开业和三甲复审都将为医院带来了无限的发展机会和巨大的挑战。并表示此次活动是护理质量迈向新台阶的必要总结，也是医院对护理中层干部考核的重要依据。对于未来，医院还将继续整合资源，打造特色学科，为那些有想法、勤思考、敢于创新、勇于突破的医护人员提供更为广阔的发展空间。

百尺竿头，更进一步；千里之行，始于足下。张巧玲主任对本次汇报进行了点评，并提出了进一步的要求。第一，制定2024年的计划时，既要有大的目标，也要有可测量的具体指标；第二，要根据国家政策、等级医院复审要求和科室的重点问题制定具有专科特色的专科指标。第三，要明确改善重点，打造“一科一品”专科特色服务。第四，应用质量改善工具熟练度、时间的把控、语言表述的科学性和严谨性、改善措施的可行性等方面有待进一步加强。

最后，邓慧玲副院长进行了全面总结。她充分肯定了护士长们在2023年护理管理中取得的成绩，同时提出了三点要求：一是要客观认识自身不足，数据既要自身纵向比较，也要跟省、市医院横向比较，深入查找问题，针对性改进；二是以优质服务为宗旨，从环节入手，提升科室精细化管理；三是以护理队伍建设为目标，注重人才培养，全面提升护理管理；四是以创新精神为驱动，不断地学习，全面提升“护、教、研、管”综合能力。

“知不足而奋进，望远山而力行”。此次活动不仅检验了护士长的管理能力和工作成果，还搭建了资源共享、交流借鉴、共同提升的平台，对促进各专科之间比学赶超、协调发展，进一步提升护士长管理能力和全院护理管理水平起到了积极的促进作用。