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新农合患者一对一宣传制度
发布人:guifeng  发布日期:2016-04-08
 

一、目的

使每位合疗患者知晓报销政策。

二、范围

合疗办审核结算人员、临床科室医护人员。

三、内容

1、门诊医师应对需要住院的合疗患者及家属,宣传我院为新农合定点医院,并请患者持户口本、合疗证、住院证等到合疗办办理入院审核、登记手续。

  2、合疗办工作人员负责向患者发放“合疗住院患者入院须知”、“合疗住院患者通知单”,宣传相关政策,解答患者的各种咨询。

  3、 病房接诊护士应向患者介绍入院须知、主管医师、主管护士,以及诊疗过程中需要自费的项目和知情同意内容。

  4、患者出院前,科室合疗协管员应向患者宣传和解答有关住院费用报销直通车方面的问题,并协助患者办理出院结算手续。

  5、合疗办工作人员在为患者办理出院结算手续时,应耐心向其解答有关费用补偿等政策咨询。