2018年3月25日，一位家住自强西路86岁高龄股骨头骨折术后的老年痴呆患者携带胃管、尿管以及PICC管路需要定期维护，因长期卧床，家住5楼没有电梯搬动困难，导管维护给家属带来了很大的困扰。当家属得知西安市中心医院消化科开展了护理延伸上门服务项目后，立即拨通了护士长的电话，进行登记导管维护时间。随后，豆阿妮护士上门为患者进行PICC导管维护，并彻底进行口腔护理及导尿管护理等处理，让患者在自己家中就解决了这些护理问题，且享受到了三甲医院优质的护理服务，家属紧握着护士的手激动地对我们说：“你们凡事为病人考虑的服务理念帮我们解决了的大问题，让我们感到非常温暖，真心地感谢你们！”。

       随着人口老龄化以及慢性疾病发病率的不断增加，院外医疗服务和健康照护需求日益增长，很多患者出院后仍然有较高的健康照护需求, 据调查近年来患者出院后30天再入院率高达 20%，由此可见出院患者迫切需要得到延续性护理服务。为了适应这一需求，在庄坤主任的大力支持下，马琳护士长和王田芳护士长的带领下，消化科护理人坚持“以人为中心”的现代护理模式，将护理服务途径多样化，服务范围扩大化，护理服务延伸至社区、家庭中，为行动不便的患者提供护理延伸服务，受到了群众的广泛好评。

       自2017年以来消化科开展的项目有出院患者家庭随访、家庭胃管、尿管维护及更换，PICC家庭维护。共计进行出院患者电话随访5900余人次，家庭胃管维护24人次，家庭尿管维护1人次，PICC维护 8人次。为许多长期卧床，行动不便，不方便到医院进行管路维护的老年患者解决了困难，提供了便利。也赢得了患者的信任和认可。

       目前每月我们都能接到咨询预约导管家庭维护的电话，和到科室进行咨询的患者家属，这些患者家属表示听朋友说西安市中心医院消化科开展护理延伸导管家庭服务多年并技术服务一流，慕名前来咨询，科室护理人员均热情接待，答疑解惑，利用休息时间为行动不便的患者进行各种导管维护，大大减轻了患者及家属的困扰，收到了家属的一致好评！

       南丁格尔曾说过：“能够照顾人使他健康，是一件神圣的工作！“我们将不断努力为患者提供更优质更人性化的护理延伸服务。让护理延伸，让关爱延续！