为了深入践行“一枝一叶总关情，一点一滴践初心，为人民办实事”的理念，切实为患者解难题。市中心医院财务科在总会计师李阳的带领下，学习相关文件，立足于本岗，优化服务流程，从患者最直接的需求出发，积极下科室调研，了解科室亟待解决的问题。从而以办实事的态度，为患者提供更优的服务，传递温暖。

针对病理科提出关于病人借用病理片，押金收取麻烦的问题。财务科董劲科长及时与工程师联系，与病理科陈主任沟通，了解借片步骤，找到科室的需求点。通过工程师的研发，实现了在微信预约挂号系统的借片押金程序。 

借片流程：扫描“西安市中心医院预约挂号”小程序，实名认证并登录，点击页面右下角“物品领用”模块→病理样片→添加→数量（1为100元，根据所需押金金额加减）→立即支付。不需要现金支付，方便患者借片。病理科在后台核对后借出片子。          

还片流程：扫描“西安市中心医院预约挂号”小程序，实名认证并登录，点击个人中心→物品借用记录→申请退款。由患者提出退款申请，病理科在后台审核提交，财务科通过后，押金就退回患者的微信账户。         

患者的认同和感谢，是对我们的鼓励和支持，结合党史学习教育，落实为人民办实事的举措，积极行动，为患者排忧解难。