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超声诊断科服务升级 智能预约叫号系统及产科超声同步视频设备启用
发布人:超声诊断科  发布日期:2019-06-11

 

 

    为能有效改善超声诊断科就诊环境和就诊秩序,提高患者满意度,为患者提供一个舒适便捷的就诊环境。6月初,在杨军乐副院长、郭华副院长的关心推动下,经信息中心、设备科、门诊办等大力支持,市中心医院超声诊断科智能预约叫号系统及产科超声同步视频设备完成安装调试,正式投入使用。

    我院超声诊断科是西安市医学优势学科,是陕西省产前超声筛查中心、陕西省住院医师规范化培训基地,病人流量很大,且检查项目繁多,候诊时间较长,而传统的排队方式为人工叫号,容易造成混乱、无序、嘈杂拥挤等局面,甚至有患者随意闯入诊室侵犯到就诊患者的隐私,严重影响医疗秩序和效率,影响患者就医体验。实行电子排队叫号系统之后,患者只需在前台登记,按照先后顺序登记号码,门诊患者号码以“M”打头,住院患者以“Z”打头,急诊患者以“G”打头,登记后患者先后顺序将直观的显示在显示屏幕上,患者只需在候诊区休息等候,通过LED屏文字提示和语音播报的信息,依次到相应的诊室接受超声检查,候诊区变得井然有序,医疗秩序更加规范。通过电子显示屏显示姓名并呼叫就诊患者,到达超声检查的科学、合理管理。叫号系统使就诊检查患者做到合理安排时间,秩序井然。体现了“以病人为中心”的服务宗旨,改善就医环境,使我院管理人性化、规范化、现代化。这样不仅为患者创造了一个舒适便捷的就诊环境,还使诊断医生能够更加专注于诊断工作,为患者和临床工作提供更高效准确的影像学诊断。叫号系统的使用很好的规范了超声检查的流程,营造轻松愉快的体检环境,同时缓解了前台工作人员的压力。

超声诊断科同时为做胎儿系统、四维及胎儿胎心筛查等高端筛查的孕妇安装了视频同步实时显示设备,能够让孕妇在接受精准化胎儿超声检查的同时,实时观看宝宝动态活动图像,让准妈妈看到自己宝宝各个器官的发育情况,亲身体验宝宝的笑容相貌,完成和胎儿的“第一次见面”,增进母胎情感,让枯燥的医学检查变得有趣而温馨,更重要的是在一些胎儿异常的诊断中,可以更为有效、便捷、实时进行医患沟通(温馨提示:视频仅供观看,拒绝录相)。

    超声诊断科在信息中心、设备科、门诊办等的共同努力下,通过总结传统工作模式的特色,在工作中探索新方法,结合科技,进行信息化、自动化、可视化改造,不断改善工作流程,提高工作效率,提升人文服务与关怀。