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粗心复诊丢行李 温暖医护见真情
发布人:肛肠科  发布日期:2019-01-10

    2019年1月7日 12时40分,刚下手术的周主任发现一行李箱和一个军绿色的背包,安静的立在肛肠科二楼护办门外的走廊上。旁无一人,询问四周,无人知晓,担心失主为遗失贵重物品而着急,更担忧外地病人前来就诊,人生地不熟,丢失东西。立刻将行李箱推进护办妥善保管,这时当班韩护士和尤护士也逐个病房询问病人和家属,希望找到行李箱的主人,距发现时间已过去一个多小时了,正在大家心里焦急万分,准备联系监控室查询行李箱的主人时,一青年男子前来寻找行李。原来是一月前出院,今日来我科复查的患者,因正值午饭时间,饥饿难忍,一时粗心大意将行李箱忘记放在护士办门口外出吃饭,吃饭时忽然想起行李箱,又急匆匆的赶回来寻找。护士再三询问核对后,才放心将行李箱交还给患者,并提醒他以后要妥善保管行李和贵重物品,而患者也对自己给大家带来的的不便深表歉意,并以感谢信的方式对市中心医院肛肠科的医护人员认真负责、细心保管的行为表示感谢。

    韩护士说:我院开展人文护理活动以来,这样的事件发生过很多,保管一个行李箱对我们来说只是一件小事,但对于患者,却让他们感受到了市中心医院人的认真负责、耐心和爱心。在患者面前,“大事小事总关情”,以后我们继续以精湛的医疗技术、求真求实的工作作风、优质的护理服务,让每一位患者在住院期间舒心、平安。

 尤护士说:当看到患者小马一笔一划书写的信件,字里行间满是真诚和感谢,大家倍感欣慰。在平时的工作中,医护人员也经常收到患者的致谢,这是鼓舞,也是鞭策,对于医务人员来说,最大的快乐莫过于看到患者的笑容,最大的成就莫过于患者的康复。