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西安市中心医院召开2018年医疗纠纷培训会
发布人:医务科  发布日期:2018-06-08

 

 

        为提高我院医护人员医疗安全意识和防范和依法妥善处置医疗纠纷的能力,进一步提升医护人员诊疗水平和医患沟通能力,推进平安医院的建设。我院医务科于2018年6月6日组织举办2018年西安市中心医院医护人员《医疗纠纷防范》专题讲座。虎威院长、李建英副院长、医务科刘超科长、医务科副科长杜威、张勇和全院临床科室医护人员参加了培训。

       虎威院长在会议开始时做动员讲话。院长结合医院典型纠纷案例和对此类案件的心得体会,为在座的医护人员重点讲解如何有效防范医疗纠纷发生以及医疗纠纷后的处理。在新形式下医护人员必须提高对医疗纠纷的认识。临床工作中医疗纠纷重在防范,而防范根本在于提高诊疗水平,加强医疗服务质量管理,改善服务态度。以此同时,临床医护人员在诊疗过程中要运用好沟通与交流技巧,严格遵守医学诊疗常规,恰当处置诊疗的每一个环节。深入学习医疗纠纷处置预案,正确处置突发情况,要早期发现,做好预防,及时消除纠纷苗头,有效遏制医疗纠纷。

        首先,培训会特邀西北妇女儿童医院安富荣主任进行《医疗纠纷的防范和处理》讲座。他结合近几年来身边发生的案例和部分医疗机构的经验、教训以及多年来的工作经历,深刻阐述了医疗纠纷的防范与处理的重要性;并围绕“提高医务人员法律法规知识、增强医疗纠纷的防范意识、依法行医、认真履行告知义务、树立证据意识”等几个方面生动详尽的阐释了如何防范和处理医疗纠纷。

        随后,西北妇女儿童医院余占文主任讲解《如何营造医患和谐的环境》,并对实践中常碰到的、容易引起医患矛盾的问题提出了针对性的见解,对突出的安全问题进行分析。强调医疗纠纷处理过程中医护人员应注意的相关事项。

       全院医护人员通过此次培训学习,了解医疗纠纷可能发生的环节,产生纠纷的原因及预防措施。认识到在以后工作中应更加严谨,通过严格执行十八项核心制度,加强医患沟通,不断提高自身业务素质及医疗技术水平,才能更好地防范纠纷和维护自身的合法权益。